Piattaforma del sito web di e-commerce TrackSite: Panoramica di Web Analytics. (Costruttore di siti web. CMS. Chatta con il visitatore del sito web. Carrello. Analisi web. Soluzione software self-hosted. Servizio online ospitato nel cloud.)

Anche se hai già un sito web con traffico di visitatori, può essere problematico provare la maggior parte delle funzionalità di analisi web di TrackSite. Ti consigliamo in ogni caso di leggere questa pagina, o almeno di dare un'occhiata agli screenshot di questa pagina, per essere consapevole di cosa provare e cosa non hai provato. Ma si noti che anche questa pagina descrive solo un piccolo sottoinsieme di TrackSite Analytics: solo un piccolo sottoinsieme di report è menzionato o rappresentato con screenshot qui, e, cosa ancora più importante, un numero molto elevato di diverse combinazioni di altre statistiche disponibili non menzionate possono essere incluse in ogni report.

I report che costituiscono TrackSite Analytics sono disponibili nella stessa lingua della lingua di questa pagina, cioè la pagina che stai leggendo ora (anche se non ci sono ancora screenshot in questa lingua nella pagina).

TrackSite è il tuo sistema di analisi web co-ospitato con il tuo sito web

TrackSite è il tuo pacchetto software di analisi web interno che viene eseguito ospitato su un sito Web tracciato, ovvero ospitato sul sito Web stesso monitorato da TrackSite, non su un servizio Web remoto di terze parti. Si noti inoltre che, sebbene il software di analisi Web TrackSite possa essere e di solito sia co-ospitato insieme a (ad esempio, implementa) il sito Web tracciato, non è obbligatorio, TrackSite può monitorare anche il sito Web in esecuzione su server diversi.

Il tuo software di analisi web TrackSite dedicato, possibilmente co-ospitato con/sul tuo sito web, ha molti vantaggi, in particolare:

Personalizzazione illimitata di TrackSite. TrackSite consente una flessibilità illimitata nella personalizzazione per produrre analisi web avanzate che soddisfino esattamente le esigenze di specifici business online.
Proprietà e controllo dei dati di analisi web di TrackSite. Il software di analisi web interno TrackSite è in grado di raccogliere anni di preziosi dati privilegiati, come le metriche aziendali e i dati su visitatori e clienti. Questi preziosi dati sono sotto il tuo pieno controllo, conservati all'interno della tua organizzazione, sempre prontamente disponibili e non esposti a "sorprese" di servizi di terze parti.

Misurazione affidabile e accurata del traffico completo del sito Web e dell'attività online utilizzando TrackSite

Ospitato sul sito Web, TrackSite Analytics server Web è attivo ogni volta che il tuo sito Web è in esecuzione e, quindi, privo di perdite di dati che sono altrimenti dovute alla manutenzione e/o ai tempi di inattività dovuti al sovraccarico delle ore di punta del servizio di terze parti di massa sovraffollato di analisi Web quando tale servizio di analisi Web di terze parti è temporaneamente inattivo mentre il tuo sito Web è in esecuzione.

Se il tuo sito web ha abbastanza risorse computazionali, allora ospitato sul tuo sito web TrackSite Analytics anche abbastanza risorse computazionali e, quindi, non ha bisogno di utilizzare il campionamento dei dati e la conseguente reportistica imprecisa che in caso di massicci servizi di analisi web di terze parti sono necessari per ridurre il carico computazionale.

La cosa peggiore è che gli utenti di servizi di analisi web di terze parti di solito non verificano le informazioni che ricevono da tali servizi e, quindi, di solito sono del tutto inconsapevoli di questi gravi difetti relativi sia all'affidabilità che all'accuratezza dei dati di analisi web che utilizzano e su cui basano le decisioni aziendali. Gli utenti presumono in modo fuorviante che le informazioni che ricevono da tali servizi di terze parti siano affidabili e accurate, ipotesi che potrebbe essere completamente errata.

La fonte dei problemi di affidabilità e accuratezza dei servizi di analisi web di terze parti, inclusi (ma non solo) quelli che vengono erroneamente considerati "gratuiti", è il modello di business pubblicitario che rende l'erogazione di tale servizio solo un sottoprodotto, non il vero unico scopo dell'azienda.

Al contrario, TrackSite non utilizza alcun campionamento dei dati e calcola analisi web completamente affidabili e accurate.

TrackSite protegge i visitatori del tuo sito web dalla pubblicità competitiva

E' generalmente noto che quasi tutti i servizi di analisi web di terze parti (così come vari altri servizi di terze parti), compresi (ma non solo) quelli che sono erroneamente considerati "gratuiti" (che in realtà potrebbero essere troppo costosi), operano con un modello di business pubblicitario che indirizza gli annunci, compresi gli annunci dei tuoi concorrenti, ai visitatori che il fornitore di tale servizio identifica sul tuo sito. I termini di utilizzo di questi servizi di terze parti mancano sempre di dettagli esatti e consentono necessariamente implicitamente l'uso dei dati sui visitatori (raccolti durante la fornitura del servizio) per il targeting degli annunci, poiché altrimenti la prestazione di tali servizi non darebbe i suoi frutti. Pertanto, utilizzando tali servizi di terze parti, esponi inconsapevolmente i visitatori del tuo sito a pubblicità che potrebbero essere direttamente concorrenziali con i tuoi prodotti offerti sul tuo sito web.

L'utilizzo di tali servizi di terze parti può essere particolarmente dannoso nel caso in cui tu stia spendendo il tuo budget di marketing per acquisire visitatori interessati del tuo sito Web da varie fonti, poiché in questo caso l'utilizzo di servizi di terze parti consente ai fornitori di tali servizi di "cavalcare gratuitamente" e rendere inefficace il tuo budget di marketing.

Si svolge come segue: un visitatore del tuo sito si imbatte nella tua pubblicità a pagamento ovunque e fa clic (o digita nel browser) un link al tuo sito. Il servizio di terze parti che hai inserito nelle pagine del tuo sito identifica e memorizza quel visitatore come interessato ai prodotti offerti sul tuo sito. E poco dopo gli annunci pubblicitari mirati che possono essere direttamente concorrenziali con i tuoi prodotti iniziano ad essere consegnati a quel visitatore su vari altri siti Web visitati dal tuo visitatore, cioè su siti Web non correlati che sono partner pubblicitari del tuo fornitore di servizi e partecipano alla stessa rete pubblicitaria.

Ancora una volta, la cosa peggiore è che gli utenti di servizi di terze parti non possono verificare l'uso specifico dei dati sui visitatori raccolti sul tuo sito Web da tali servizi di terze parti e, quindi, di solito sono del tutto inconsapevoli delle reali implicazioni.

TrackSite permette di evitare del tutto questi effetti negativi.

Analisi web in tempo reale

La dashboard di monitoraggio in tempo reale e ogni report assicurano che gli indicatori di performance aziendale online e i dati mission-critical siano in tempo reale fino al secondo corrente. Nessun ritardo o dipendenza esterna. Nessun programma o disposizione per il trattamento dei dati. Basta fare clic e ottenere immediatamente le tue analisi web recenti e aggiornate all'ultimo secondo. Puoi anche osservare come un visitatore specifico (personalmente non identificato da TrackSite) (cliente, partner, amico) si muove attraverso il tuo sito in tempo reale. TrackSite significa vero tempo reale.

Monitoraggio dei singoli visitatori a livello di clickstream

TrackSite consente agli esperti di marketing e ai venditori di monitorare l'esperienza sul sito web di singoli visitatori del tuo sito web (non identificati personalmente da TrackSite) e di gestire le relazioni con i clienti in base al monitoraggio dei singoli clienti a livello di flusso di clic. Sebbene i visitatori non siano e non possano essere identificati personalmente da TrackSite, i singoli visitatori/clienti registrati possono apparire con i loro nomi o pseudonimi (se scelgono di non rivelare i loro nomi) nell'analisi web fino al livello del flusso di clic. Pertanto, TrackSite consente una gestione estremamente efficace delle richieste di supporto o delle domande di consulenza.

È possibile vedere come un visitatore specifico si muove attraverso il sito web, quale percorso va il visitatore, per quanto tempo il visitatore rimane su pagine specifiche, la data della prima visita in assoluto per i visitatori, le statistiche e il flusso completo di clic (percorso dei clic) per una specifica sessione di navigazione individuale, ecc.

Inoltre, TrackSite consente di profilare e confrontare le prestazioni dei singoli visitatori, individuare e tracciare i singoli clienti chiave. Le informazioni individuali sui visitatori/clienti (che scelgono di divulgare su se stessi) possono essere utilizzate nell'analisi web di TrackSite in vari modi a vantaggio del business online, dalla semplice marcatura dei visitatori che sono in qualche modo speciali fino alla segmentazione avanzata dei visitatori e alla gestione delle relazioni con i clienti.

In ogni rapporto TrackSite distingue i visitatori più interessati/fedeli del sito web che ritornano sul sito: i visitatori, così come il loro sottogruppo più fedele di visitatori principali.

Inoltre, TrackSite può riportare separatamente l'analisi web completa per i visitatori autorizzati del sito web, ovvero coloro che utilizzano login e password per accedere a contenuti personalizzati o protetti, ad esempio l'area riservata ai membri.

Report di analisi web interattivi personalizzabili
TrackSite offre report ricchi di informazioni, personalizzabili ed estremamente flessibili che soddisfano anche le esigenze di ricerca più sofisticate dei marketer online e degli strateghi aziendali. Mentre per l'uso occasionale l'impostazione predefinita del report con alcuni indicatori di base può essere sufficiente, TrackSite offre un'estensibilità con un solo clic e una ricchezza senza precedenti di vari indicatori che l'analista è libero di scegliere per raggiungere gli obiettivi di ogni specifica analisi/ricerca. Questa flessibilità integrata consente a TrackSite di fornire risposte precise a domande uniche, un aspetto che gli esperti di analisi web apprezzano di più.

Confronta qualsiasi cosa con qualsiasi cosa, aggiungi o ometti dati, concentrati su indicatori/statistiche chiave e segmenti di business chiave. Su una singola pagina ogni report può presentare selettivamente più indicatori di performance, selezionati dall'utente tra un massimo di 64 indicatori, in modo che l'analista possa vedere il quadro completo rappresentato dalla combinazione di indicatori, vedere le correlazioni di più serie temporali (ad esempio, vedere che la crescita del numero di visitatori è attribuita alla crescita del traffico di ricerca, ecc.).

Potente filtraggio dei dati di analisi web riportati
TrackSite fornisce filtri di reporting personalizzati facili da usare ed estremamente potenti per i dati di analisi web. È possibile filtrare qualsiasi statistica/attributo o un numero qualsiasi di essi. È possibile utilizzare il filtro con caratteri jolly convenzionale o il filtro potente con le espressioni regolari. I filtri possono essere salvati e riutilizzati in un secondo momento o da altri utenti (vedi Modalità multiutente).

Segmentazione avanzata dei visitatori del sito web, del traffico, delle campagne di marketing/pubblicitarie online e del business online
Isolare e analizzare sottoinsiemi arbitrari di visitatori/traffico. Applica segmenti personalizzati ai dati correnti e/o storici e confronta le prestazioni dei segmenti fianco a fianco in ogni rapporto.

Anche se il business online combina più segmenti e modelli, come l'e-commerce, la pubblicità, la generazione di lead, diversi prodotti, servizi, supporto e abbonamenti, TrackSite può analizzarli separatamente per identificare e misurare i fattori unici che influenzano ciascun segmento di business e ogni sottoinsieme di visitatori. TrackSite permette di capire esattamente come si comportano le diverse tipologie di visitatori su un sito.
Gli analisti (marketer online, strateghi, ecc.) possono definire/assegnare arbitrariamente il segmento di visitatori/aziende per ottenere analisi web complete (tutti i report) solo per quel segmento, nonché esaminare qualsiasi analisi che sia unica per quello specifico segmento online.
Ad esempio, gli analisti possono vedere quali pagine web sono più popolari tra i visitatori (ricercatori) che utilizzano termini di ricerca specifici (gruppo di termini simili), quanto tempo trascorrono visualizzando ciascuna di queste pagine, per quanto tempo la media di tale visitatore rimane sul sito (attraverso più visite/sessioni), quante pagine vedono in media, qual è la quota di revisitatori o di revisitatori fedeli tra di loro, Traccia i percorsi più comuni del loro sito web, esamina quanti di coloro che cercano visitatori si convertono in acquirenti o abbonati, vedi le tendenze recenti e a lungo termine nei loro numeri e modelli di comportamento, ecc. (le opportunità analitiche sono innumerevoli). Confronta queste metriche con quelle di altri segmenti (ad esempio, i visitatori che utilizzano termini di ricerca diversi) e con l'intero pubblico del sito web. Decidi se l'azienda dovrebbe investire denaro extra per sponsorizzare pubblicità di ricerca più aggressiva e / o SEO per quei target di parole chiave. Oppure intraprendere misure per migliorare i tassi di conversione delle pagine di destinazione.
Analisi web simili o anche più sofisticate possono essere applicate in modo selettivo a visitatori, potenziali clienti, lead e acquirenti provenienti da una specifica fonte di riferimento (annunci, backlink, ecc.) o da una specifica pagina di destinazione o da coloro che hanno visualizzato una pagina specifica (ad esempio un annuncio di prodotto o sconto), ecc. E queste sono solo alcune delle innumerevoli opportunità analitiche offerte dalle funzionalità avanzate di segmentazione di TrackSite.
Con lo speciale rapporto Segmenti di visitatori, TrackSite può visualizzare le metriche per ciascuno di più segmenti diversi contemporaneamente per confrontare le prestazioni dei segmenti fianco a fianco e classificare i segmenti.

Il vantaggio altamente vantaggioso della segmentazione di TrackSite è la capacità di applicare immediatamente i segmenti appena creati al traffico registrato in precedenza (cioè retrospettivamente). Questa è nota come segmentazione dinamica (o segmentazione retroattiva) in contrapposizione ai normali segmenti statici che accumulano dati in base a impostazioni fisse preconfigurate (ad esempio, il nuovo segmento statico può essere applicato solo al traffico futuro). Con la segmentazione dinamica di TrackSite, non è necessario attendere settimane o mesi prima che il segmento appena creato accumuli dati sufficienti: il segmento viene immediatamente applicato retroattivamente ai dati sul traffico già accumulati. Ciò offre un'opportunità unica per effettuare ricerche approfondite e imparare dagli asset di dati esistenti: l'analista può progettare e ottenere immediatamente metriche per segmenti arbitrari a cui non aveva pensato in precedenza (riducendo drasticamente la necessità di una pianificazione preventiva del segmento). Inoltre, puoi modificare/regolare il segmento e vedere immediatamente le modifiche corrispondenti nelle metriche del segmento. Attualmente questa funzione è unica per TrackSite (solo un paio di strumenti di analisi web hanno attualmente funzionalità lontanamente simili, ma molto limitate rispetto a ciò che offre TrackSite).
Le impareggiabili capacità di segmentazione di TrackSite consentono un'analisi avanzata del business online e del comportamento dei visitatori.

Monitoraggio delle conversioni e analisi delle conversioni

Convertire i visitatori del sito web in acquirenti, clienti, abbonati, ecc. è l'obiettivo principale dell'esistenza stessa del sito web. Allo stesso tempo, la maggior parte dei siti utilizza solo una piccola frazione del proprio potenziale di conversione. Per questi siti i tassi di conversione possono essere significativamente (spesso volte) aumentati. Ciò richiede "molto poco" - capire cosa può indurre più visitatori del sito web a compiere un'azione mirata - acquistare prodotti/servizi, registrarsi sul sito, visualizzare/leggere determinate informazioni, ecc. TrackSite Analytics ti aiuterà a determinare cosa funziona per il tuo sito web per aumentare il numero di visitatori che convertono e trovare una soluzione efficace che spremerà il pieno potenziale di conversione dal tuo sito.

Indipendentemente dal fatto che la tua attività online sia una persuasione lineare passo-passo o non lineare di più visite, TrackSite include report specializzati in grado di calcolare le metriche di conversione per origini, obiettivi e processi di conversione arbitrari, inclusi i tassi di conversione e le metriche del funnel di conversione, ovvero serie moltiplicative di tassi di conversione insieme a canalizzazioni di conversione arbitrarie. Gli analisti possono utilizzare i grafici a imbuto della conversione dei visitatori in acquirenti e personalizzare questi diagrammi per ottenere una visione più approfondita del comportamento degli acquirenti.

In particolare, TrackSite Analytics consente di monitorare le statistiche di conversione (tassi, ROI, ecc.) per fonti quali campagne pubblicitarie online, landing page, elementi di contenuto, segmenti di business online, fonti arbitrarie di visitatori, fonti di acquisizione di clienti online, inclusa l'analisi delle conversioni per tutti i tipi di referrer come:

frasi di ricerca specifiche o gruppi di frasi di ricerca definiti dall'utente;
risultati di ricerca organici;
annunci nei risultati di ricerca sponsorizzati (ad es. AdWords) e annunci contestuali (ad es. AdSense);
annunci pay-per-click (PPC);
banner o annunci di testo;
campagne e-mail e link per le firme;
legami reciproci;
post sul forum e link nella firma;
specifiche sezioni e pagine del sito web;
Digitazioni di URL e segnalibri;
Link per il download/referenti, ecc.

Essendo in grado di misurare le metriche di conversione, è possibile utilizzarle per proiettare il ROI e i flussi di cassa (comprese le azioni di marketing simili pianificate), nonché migliorare i tassi di conversione, ad esempio aumentare il tasso di conversione della pagina di destinazione o ottenere un migliore ROI del sito web.

Il vantaggio unico di TrackSite è la capacità di fornire analisi delle conversioni in modo retrospettivo. Non è necessario impostare in anticipo i target di conversione e le origini per disporre dell'analisi delle conversioni per tali fonti/target in un secondo momento. Immagina di avere 3 mesi di monitoraggio e decidi di analizzare le statistiche di conversione per quel periodo. Con TrackSite non è necessario impostare obiettivi di conversione e attendere altri 3 mesi affinché i dati di conversione si accumulino per i nuovi target configurati. Con TrackSite puoi impostare i target di conversione ex post e applicarli ai periodi di monitoraggio passati in modo retrospettivo per ottenere immediatamente l'analisi delle conversioni per gli ultimi 3 mesi.

Questa funzionalità unica di TrackSite consente all'analista di calcolare immediatamente i tassi di conversione e le canalizzazioni per fonti e target a cui non si era mai pensato prima, il che consente un rapido test di ipotesi per un'ampia gamma di target e fonti di conversione.

Gli strumenti di analisi web alternativi che richiedono che ogni obiettivo di conversione sia pianificato e configurato in anticipo, ad esempio settimane prima che tale obiettivo accumuli dati sufficienti per rispondere alla domanda dell'analista, rendono l'analisi delle conversioni proibitiva e ti costringe ad analizzare in modo inadeguato un numero inadeguato dei target di conversione più ovvi (di solito, solo le conversioni monetarie principali, come il checkout). Ma in realtà il sito web ha una moltitudine di fonti di conversione e obiettivi di conversione che sono di fondamentale importanza per comprendere il comportamento dei visitatori del sito web e l'ottimizzazione del business online, e che di conseguenza vengono completamente ignorati. Al contrario, l'utilizzo di TrackSite consente di misurare immediatamente i tassi di conversione per fonti di conversione e obiettivi arbitrari, anche quelli a cui non si è mai pensato prima, per testare ipotesi o rispondere a varie domande "e se...?" al fine di comprendere meglio il comportamento dei visitatori e/o dei clienti del business online.

Poiché i tassi di conversione consentono di fare inferenze sui modelli di comportamento dei visitatori, queste funzionalità dei TrackSite Analytics per misurare i tassi di conversione hanno applicazioni molto più ampie rispetto alla semplice misurazione dei tassi di conversione della pubblicità online e del ROI del sito Web e consentono un'analisi completa del comportamento dei visitatori valutando vari tipi di conversioni sul sito.

Motore di ricerca TrackSite Search

TrackSite Pages CMS è dotato di un proprio motore di ricerca TrackSite Search che può essere utilizzato per cercare sul tuo sito web che viene implementato utilizzando TrackSite Pages o monitorato utilizzando TrackSite Analytics. Ad esempio, la ricerca su questo sito viene implementata utilizzando TrackSite Search. Consulta l'implementazione di riferimento di TrackSite Search sul sito di esempio della tua distribuzione TrackSite per replicare tale implementazione per il tuo sito web. Nello screenshot successivo, il "tracksite" designa TrackSite Search motore di ricerca.

TrackSite Analytics ti consente di monitorare e presentare analisi delle frasi TrackSite Search che i visitatori utilizzano per cercare sul tuo sito web. Puoi anche utilizzare TrackSite Analytics per tenere traccia delle frasi di ricerca se il tuo sito web ha un proprio motore di ricerca integrato (la ricerca sul sito fornita da un motore di ricerca di terze parti non funzionerà) simile a TrackSite Search (e in questo testo "TrackSite Search" si riferirà anche a tale motore di ricerca, se lo possiedi).

TrackSite Search frasi utilizzate dai tuoi visitatori per cercare nel tuo sito e monitorate da TrackSite Analytics consentono di differenziare con precisione i tuoi visitatori in base alla loro motivazione specifica e utilizzare le frasi di ricerca per la segmentazione e l'analisi delle conversioni per sapere quali frasi di ricerca utilizzate stanno convertendo meglio e/o pagando di più.

Inoltre, l'analisi delle frasi TrackSite Search utilizzate dai visitatori per effettuare ricerche nel tuo sito può essere riutilizzata anche per le stesse frasi di ricerca di motori di terze parti. Ad esempio, se una frase specifica TrackSite Search converte bene, la stessa frase utilizzata dagli utenti del motore di ricerca di terze parti per trovare le pagine del tuo sito verrà convertita altrettanto bene.

Di conseguenza, se non diversamente specificato, il termine "frase di ricerca" nel testo di questa pagina implica sempre la stessa frase di ricerca specifica che viene utilizzata sia per i motori di ricerca TrackSite Search che per quelli di terze parti quando si parla di motori di ricerca di terze parti.

Pertanto, è possibile utilizzare l'analisi delle frasi di TrackSite Search come analisi per le stesse frasi di ricerca specifiche di motori di ricerca di terze parti per ottimizzare e aumentare l'efficacia degli sforzi SEO e delle campagne pubblicitarie di ricerca mirate ai motori di ricerca di terze parti. Soprattutto:

Controlla le tue campagne PPC e i risultati SEO.
Differenzia le tue campagne SEM in termini di conversione e ricavi.
Scopri quali delle tue varie parole chiave mirate stanno convertendo meglio.
Scopri che i tuoi sforzi SEO (posizionamento organico) o le campagne PPC possono essere più efficienti o generare più risultati (ad es. maggiori entrate).
Comprendi quali pagine e termini di ricerca raccolgono visitatori preziosi.
Usa queste informazioni per indirizzare le tue campagne PPC e gli effetti SEO per aumentarne l'efficacia, farli guadagnare di più con meno costi.
Ottimizza il tuo sito e regola le tue campagne per assicurarti che tutti i motori di ricerca visualizzino le pagine del tuo sito per le parole di ricerca pertinenti più redditizie e con più conversioni.

Conversioni e ricavi rispetto al ranking SERP, alla frequenza di ricerca e al tasso di clic: La post-click-analysis del comportamento on-site dei cercatori (cioè i visitatori che trovano il sito tramite i motori di ricerca) è di fondamentale importanza, senza di essa la SEO e la pubblicità nei risultati di ricerca potrebbero essere totalmente inefficaci e addirittura inutili. Le campagne PPC e il posizionamento in alto nei risultati dei motori di ricerca per parole chiave di ricerca specifiche porteranno visitatori al tuo sito, ma questo da solo non significa necessariamente che questi visitatori si convertiranno, acquisteranno o addirittura non se ne andranno immediatamente. Invece del click-trough-rate o del SERP-rank, le vere misure dell'efficacia del search marketing sono le conversioni e i ricavi/profitti ricevuti da coloro che cercano visitatori. Utilizzando l'analisi delle frasi di ricerca di TrackSite puoi concentrarti sui termini di ricerca ad alta conversione e / o ad alto guadagno per cui puoi acquistare pubblicità PPC e / o ottimizzare il tuo sito Web per spostare le pagine del tuo sito Web nei risultati di ricerca su una pagina dei risultati del motore di ricerca (SERP) 1 in cui si verifica oltre l'80% dell'attività di ricerca e aumentare il traffico da quelle preziose parole chiave di ricerca, senza sprecare tempo e budget in termini di ricerca di basso valore, non convertibili, non redditizi. Usa TrackSite per misurare, concentrarti, ottimizzare e guadagnare.

Informazioni approfondite con analisi personalizzate a granularità fine: TrackSite presenta l'analisi delle ricerche frase per frase e pagina per pagina, consentendoti di analizzare le prestazioni di ogni pagina del tuo sito rispetto a una frase di ricerca mirata (parola chiave). L'utente di TrackSite può facilmente aggiungere o rimuovere indicatori di prestazione, restringere o espandere i dati, filtrare arbitrariamente le frasi di ricerca (ad es. analizzare solo le frasi contenenti parole specifiche), filtrare i visitatori, concentrarsi su campagne specifiche, regioni geografiche, pagine di destinazione, ecc. Scopri il rendimento del tuo sito nella ricerca in aree geografiche specifiche, definite da (gruppi di) città, regioni/stati o paesi, escludendo gli altri dall'analisi. Scopri il rendimento di un insieme di parole chiave di ricerca mirate in mercati specifici. La profondità dell'analisi combinata con la facilità d'uso rende TrackSite uno dei pacchetti software di analisi della ricerca più dettagliati sul mercato.

Con TrackSite puoi misurare qualsiasi metrica per ogni frase di ricerca o gruppo arbitrario di frasi di ricerca. Queste metriche includono conversioni verso vari target, costi, ricavi, profitti, varie metriche comportamentali come punteggi di coinvolgimento, tempo sul sito, durata della visita, digitazioni, utilizzo dei segnalibri, frequenza di rimbalzo, revisitatori e la loro condivisione, tempo di visualizzazione della pagina di destinazione, pagine visualizzate e molti altri, uno o tutti per frase di ricerca specifica o qualsiasi gruppo di frasi di ricerca. TrackSite ti consente di misurare e differenziare le frasi di ricerca e i visitatori in ricerca, concentrare, ottimizzare e aumentare i ritorni dagli sforzi SEO e dalle spese SEM.

Pertanto, per le aziende online che si affidano alla pubblicità sui motori di ricerca, TrackSite offre analisi per aumentare le conversioni e l'efficacia sia della SEO che dei risultati di ricerca a pagamento. L'analisi delle frasi di ricerca di TrackSite associa le statistiche di specifiche frasi di ricerca al contenuto di pagine specifiche (ad es. pagine di destinazione, ecc.) e al comportamento dei corrispondenti visitatori che effettuano la ricerca. In particolare, TrackSite riporta statistiche di conversione corrispondenti a un target arbitrario per qualsiasi frase di ricerca o gruppo arbitrario di frasi. Ad esempio, puoi stimare la percentuale di visitatori che trovano la pagina del tuo sito con frasi specifiche o frasi di gruppo, ordinano (o eseguono qualsiasi altra azione specificata) e confrontarla con una percentuale simile per altre frasi di ricerca o gruppi di frasi per determinare quali frasi di ricerca sono più efficienti nel portare gli acquirenti, non solo i visitatori. Potrebbe essere che le frasi a bassa frequenza portino la maggior parte degli acquirenti, basta lasciare che TrackSite le analizzi.

TrackSite consente di personalizzare i report di analisi delle ricerche concentrandosi sulle metriche delle prestazioni di ricerca più importanti per la tua attività, campagna specifica o altro. È facile produrre report di analisi di mercato unici che coprono le tue campagne di search marketing globali, nazionali, regionali e locali. TrackSite ti consente di analizzare i dati di ricerca del sito Web in quasi tutti i modi che ritieni opportuni.

Analisi delle tendenze di mercato della ricerca: Includi filtri di frasi di ricerca e statistiche di ricerche, frasi di ricerca e visitatori di ricerca nei rapporti sulle serie temporali di TrackSite per analizzare le tendenze delle prestazioni di diverse frasi di ricerca e raggruppamenti semantici di frasi, diverse pagine di destinazione (attrattori di ricerca), diverse aree geografiche, ecc.

Comportamento degli utenti a livello di clickstream: Se vuoi uscire dall'analisi aggregata e vedere persone reali, veri ricercatori dietro numeri e grafici, cioè cosa fanno esattamente quegli specifici utenti sul tuo sito a livello di clickstream, pagina per pagina, allora TrackSite può mostrarglielo. Ad esempio, puoi studiare le sessioni di navigazione pagina per pagina di tutti i visitatori che trovano pagine del tuo sito web con frasi di ricerca specifiche o frasi contenenti parole specifiche, ad esempio, per l'ultimo mese (o qualsiasi periodo) per capire meglio i tuoi visitatori, cosa stanno cercando e come lo fanno.

Traffico di ricerca geo-specifico: Migliora le tue attività di search marketing conoscendo meglio le abitudini degli utenti della ricerca tra le diverse aree geografiche. Personalizza le tue campagne di ricerca utilizzando i termini di ricerca locali per aumentare il traffico e migliorare i tassi di conversione. TrackSite ti consente di esaminare in profondità i mercati locali con rapporti di ricerca che approfondiscono l'area geografica, quindi monitorano e migliorano i risultati di ricerca per le località geografiche che producono le conversioni più forti.

Analisi predittiva del mercato: Utilizza i report delle serie temporali di TrackSite con le statistiche corrispondenti incluse nel report per osservare i picchi nel traffico di ricerca per termini di ricerca specifici in posizioni geografiche e mercati unici per prevedere la domanda da parte dei consumatori (locali). Ad esempio, se una catena di vendita al dettaglio nazionale registra un picco significativo nel traffico di ricerca per parole chiave correlate a un prodotto specifico che offre nei sobborghi lungo la costa orientale degli Stati Uniti, può concentrare i propri sforzi di marketing online e offline e inviare quel prodotto ai punti vendita corrispondenti. Allo stesso modo, gli operatori turistici possono determinare le tendenze regionali da località specifiche e fornire loro offerte di prodotti corrispondenti, ecc.

Ottimizza per la coda lunga: La coda lunga delle frasi di ricerca (termini di ricerca) non solo genera notevoli quantità di traffico, ma è spesso anche piena di parole chiave con un alto potenziale di conversione. TrackSite non solo riporta la coda lunga, ma consente anche di aggregare le frasi di coda in gruppi semanticamente uniformi e, quindi, rendere la metrica per tali gruppi più significativa dal punto di vista statistico, determinare i gruppi che convertono di più e concentrare gli sforzi per spostare tali gruppi dalla coda alla testa della distribuzione. È possibile aumentare il traffico in genere di quattro volte per un particolare termine di ricerca se si trova su SERP 2 e SERP 3 utilizzando PPC o SEO per spostarli su SERP 1.

Frasi di ricerca multilingue: TrackSite supporta le frasi di ricerca in qualsiasi lingua.

Monitoraggio dei crawler dei motori di ricerca: Oltre all'analisi avanzata della ricerca, i marketer SEO troveranno prezioso il monitoraggio dei crawler dei motori di ricerca, che è anche fornito da TrackSite, vedi Monitoraggio dei crawler dei motori di ricerca.

Analisi delle campagne pubblicitarie

È possibile utilizzare TrackSite Analytics per monitorare le prestazioni di singole campagne pubblicitarie, campagne e-mail, pagine di destinazione della campagna pubblicitaria, elementi di contenuto della campagna pubblicitaria, ecc. e analizzare separatamente l'attività sul sito (conversioni, rivisite, tempo sul sito, ecc.) dei visitatori/clienti generati da ciascuna di tali campagne.

TrackSite Analytics fornisce funzionalità avanzate di filtraggio del traffico e segmentazione dei visitatori del sito Web che consentono di utilizzare l'analisi web dettagliata di uno o tutti i 64 report solo per i visitatori di una campagna specifica, inclusi i tassi di conversione per più target e l'analisi web completa sia per i visitatori che per i convertiti della campagna.

Inoltre, TrackSite integra il monitoraggio delle campagne con l'analisi web dell'intero sito. Tali analisi integrate hanno un valore informativo molto più elevato rispetto alle analisi ristrette offerte da strumenti di tracciamento specializzati solo per il monitoraggio delle campagne, come quelli forniti dai motori di ricerca e dalle reti pubblicitarie. L'analisi delle campagne di TrackSite non solo indica quanti visitatori vengono portati sul sito da una campagna specifica, ma analizza anche ciò che i visitatori che sono stati portati dalla campagna fanno su un sito, ad esempio è possibile utilizzare TrackSite per misurare i tassi di conversione (nonché le canalizzazioni e altre metriche di conversione) dei visitatori della campagna per gli obiettivi di acquisto/ordine e altri obiettivi di conversione sul sito.

Pertanto, TrackSite Analytics offre opportunità uniche per misurare l'efficacia di qualsiasi campagna pubblicitaria.

Analisi dei download di file

Inutile dire che le statistiche sui download di file sono molto importanti per il business online, spesso sono un proxy della quota di mercato, e per molte aziende online i download sono il principale canale di distribuzione.

Di conseguenza, TrackSite offre analisi web di alta qualità, in tempo reale, complete e personalizzabili dei download di file, come file PDF, archivi di distribuzione, immagini, file/flussi audio/video, ecc. Come illustrato con gli screenshot, TrackSite Analytics integra i download in analisi più ampie e può attribuire i download a periodi di tempo, segmenti specifici di attività online o segmenti di visitatori, campagne, frasi di ricerca, ecc., misurare le conversioni dei download e applicare altre funzionalità analitiche avanzate di TrackSite per analizzare i download di file.

Il co-hosting TrackSite Analytics sul tuo sito web o l'implementazione del tuo sito web utilizzando TrackSite Pages consente di tenere traccia dei download diretti di file dal tuo sito, cosa che non è possibile in caso di servizi di analisi web di terze parti e può aumentare notevolmente il numero di download (precisione della) nei casi in cui i download diretti sono possibili e probabili.

Esposizione e traffico di navigazione del sito web

Il sito Web è un insieme di pagine che il visitatore naviga per accedere alle informazioni. Di conseguenza, TrackSite Analytics riflette (in forma aggregata o meno) l'interazione del pubblico dei visitatori del sito Web con tale sito Web utilizzando una serie di report che analizzano l'esposizione e i flussi di traffico all'interno del sito, che a loro volta sono determinati da, e quindi possono essere utilizzati per valutare, i principali fattori di progettazione e marketing del sito Web: partizionamento del contenuto del sito Web in pagine, progettazione di collegamenti ipertestuali di navigazione che collegano le pagine del sito Web tra loro e interessi del pubblico portato al sito di conseguenza degli sforzi di marketing. TrackSite Analytics offre un ricco set di report e statistiche/metriche necessarie per valutare l'esposizione e i flussi di traffico all'interno del sito:

Popular Pages
Rapporto TrackSite che presenta la distribuzione aggregata delle impressioni del sito Web tra le pagine del sito Web e sul pubblico dei visitatori del sito Web, ovvero un'impressione complessiva consegnata al pubblico. È importante che questo rapporto di TrackSite confermi la corretta esposizione del messaggio informativo chiave del tuo sito Web al suo pubblico, che è l'obiettivo principale e la misura complessiva del successo del sito Web.

Entry Pages
Rapporto TrackSite che presenta la distribuzione aggregata delle prime impressioni del tuo sito web tra le pagine del sito web e sul pubblico dei visitatori del sito web, ovvero una prima impressione consegnata al pubblico. Ancora una volta, è importante che questo rapporto di TrackSite confermi la corretta esposizione del primo messaggio informativo del tuo sito web al suo pubblico, che (in una certa misura) determina se i visitatori continueranno a utilizzare il sito web e non ci sarà mai un'altra opportunità di fornire la prima impressione (ma a seconda del tipo di sito web può essere perfettamente ok presumere che la prima impressione del sito web sia anche l'ultima per progettazione). Idealmente, questo rapporto dovrebbe presentare solo pagine di destinazione specificamente progettate per fornire una prima impressione favorevole.

Exit Pages
Rapporto TrackSite che presenta la distribuzione aggregata delle impressioni più recenti del tuo sito web tra le pagine del sito web e sul pubblico dei visitatori del sito web, ovvero un'impressione più recente consegnata al pubblico. Allo stesso modo, è importante che questo rapporto di TrackSite confermi la corretta esposizione del messaggio informativo più recente del tuo sito Web al suo pubblico, poiché i siti Web, come gli esseri umani, vengono ricordati dalla loro prima impressione, complessiva e/o più recente. Idealmente, questo rapporto dovrebbe presentare solo le pagine del tuo sito web che vuoi che i visitatori ricordino.

Intra-Site Traffic
Rapporto TrackSite che presenta l'interazione di navigazione aggregata del pubblico del sito Web con il sito Web, che (come i rapporti precedenti menzionati in questa sezione) è determinata dal partizionamento del sito Web in pagine, dal design della navigazione del sito Web e dagli interessi del pubblico portato al sito dalle attività di marketing.

Sessions
Rapporto TrackSite che presenta l'interazione di navigazione non aggregata (ad esempio a livello di clickstream) del pubblico del sito Web con tale sito Web.

E altri report di TrackSite...

Analisi delle sorgenti di traffico

TrackSite fornisce analisi web complete per tutti i tipi di fonti (referenti) di traffico del sito web, tra cui:

pagine dei risultati dei motori di ricerca (SERP);
segnalibri e digitazione dell'URL;
backlink (siti partner, blog, forum, wiki, pubblicazioni online, ecc.);
pubblicità: PPC, contestuale (es. AdWords, AdSense, ecc.), banner, ecc.;
link per il download dei file;

L'analisi web completa dell'attività sul sito web dei visitatori che sono stati portati da una fonte specifica viene riportata separatamente per diverse fonti (referrer), il che consente di confrontare l'efficacia di diverse fonti.

In particolare, in questo modo è possibile confrontare l'efficacia dei motori di ricerca. Attualmente la maggior parte dei motori di ricerca non ti consente di tenere traccia delle frasi di ricerca utilizzate dai visitatori del tuo sito che hanno trovato la pagina del tuo sito sulla SERP di quei motori di ricerca, puoi ottenere solo un elenco aggregato di parole di ricerca utilizzando i loro strumenti per i webmaster. Tuttavia, TrackSite è in grado di rilevare i motori di ricerca, distinguerli nei rapporti come categorie separate di fonti di traffico e confrontare il traffico e il comportamento dei visitatori che i diversi motori di ricerca indirizzano al tuo sito Web e a pagine specifiche del tuo sito Web.

Sebbene TrackSite supporti tutti i motori di ricerca internazionali e la maggior parte dei motori di ricerca nazionali (più di 150 in totale), è possibile aggiungere le proprie specifiche personalizzate, se alcuni motori di ricerca non sono ancora presenti nel database di TrackSite (o se è necessaria una correzione).

Inoltre, TrackSite non solo analizza il comportamento dei visitatori di ciascuno dei principali motori di ricerca/aziende, ma li suddivide anche nei diversi sotto-motori/sotto-aziende. Ad esempio, TrackSite ti mostrerà i risultati di Google, Google Canada, Google UK, Google News, Google Immagini, Google Immagini (Canada), ecc. In tutti i casi, è possibile eseguire il drill-down e osservare il traffico in base alla pagina web e/o alla fonte. TrackSite Analytics misura quali specifici strumenti di ricerca portano al tuo sito quei visitatori che si convertono e/o pagano meglio e, quindi, TrackSite ti fornisce indizi preziosi su dove concentrare i tuoi sforzi di marketing di ricerca.

TrackSite Analytics è uno strumento altamente flessibile che consente di personalizzare l'analisi in molti modi. Ad esempio, nella schermata successiva "G+YA" indica le statistiche aggregate personalizzate create da un analista per i motori di ricerca Google e Yandex insieme:

Monitoraggio delle statistiche dei feed di syndication dei contenuti Atom/RSS

TrackSite include la funzionalità integrata di monitoraggio delle statistiche dei feed Atom/RSS che fornisce il numero di lettori attivi del feed, il numero di letture del feed, le dinamiche, la geosegmentazione, ecc. TrackSite può fornire statistiche di singoli feed Atom/RSS, gruppi di feed (ad es. raggruppati per tema, ecc.) e statistiche aggregate di tutti i feed.

TrackSite integra il tracciamento dei feed con l'analisi web dell'intero sito. Tale tracciamento "integrato" ha un valore informativo più elevato rispetto ai tracker specializzati solo Atom/RSS in quanto TrackSite ti consente di: ottenere analisi web complete per i visitatori che cliccano sui link alle pagine del tuo sito web trasmesse tramite feed Atom/RSS; Misurare i tassi di conversione/canalizzazioni di tali visitatori per l'acquisto/l'ordine (o qualsiasi altro obiettivo di conversione), ecc. Pertanto, TrackSite Analytics offre opportunità uniche per misurare l'efficacia dei feed di syndication dei contenuti per l'acquisizione e la fidelizzazione dei clienti.

In particolare, l'analisi di TrackSite dei feed di syndication dei contenuti Atom/RSS consente di rispondere a domande come: quanti lettori leggono gli aggiornamenti dall'altra parte del feed? I lettori di feed sono mai tornati al sito indotto dal feed? I lettori di feed si convertono e/o acquistano dal tuo sito web? Vale la pena investire di più per rendere i feed più attraenti per i lettori? TrackSite ti aiuterà a trovare le risposte a domande simili.

Monitoraggio del sito web/applicazione Ajax/Flash RIA

Cosa succede se il sito è costruito utilizzando Ajax o Flash o una tecnologia RIA avanzata simile? Ognuno di questi siti Web è effettivamente un'applicazione Web unica e il monitoraggio di tale applicazione richiede il supporto dei suoi sviluppatori. Per tale sito Web, TrackSite fornisce un'API di tracciamento che gli sviluppatori possono utilizzare per abilitare il tracciamento da parte di TrackSite. Pertanto, TrackSite può tracciare tale sito Web in tutta la sua estensione e presentare analisi web dei processi che avvengono all'interno della scatola nera di RIA.

Analisi multi-sito

TrackSite consente di aggregare i dati su diversi siti Web o di analizzare ogni sito individualmente. Più specificamente:

Una singola installazione di TrackSite può essere utilizzata per tracciare più siti Web ospitati sullo stesso server o su server diversi. Ciò consente il monitoraggio e la creazione di report simultanei sia di analisi web individuali che aggregate per più siti web. In particolare, il monitoraggio dei siti web in questo modo consente di riportare analisi individuali di più siti fianco a fianco, ordinare i siti in base a statistiche/indicatori specifici (selezionati dall'utente), ecc.

Allo stesso modo, TrackSite consente di tracciare siti web costituiti da più domini, ad esempio inclusi alias o mirror (ospitati sullo stesso server o su server diversi), e di riportare analisi web aggregate per tali siti multidominio. In particolare, il tracciamento dei siti di più domini permette di avere analisi web aggregate per tutti gli alias e i mirror del sito web (es. tracking aol.com e americaonline.com come si deve).

Modalità multiutente

Poiché ci sono più persone coinvolte nel processo decisionale, TrackSite offre una modalità multiutente per una facile condivisione delle informazioni analitiche e il supporto di team collaborativi.

Per impostazione predefinita, TrackSite viene fornito con una licenza per utente singolo, ma il numero di utenti simultanei per la stessa installazione di TrackSite può essere aumentato con l'acquisto separato e l'attivazione di una licenza multiutente (MUL) aggiuntiva per un numero arbitrario di utenti aggiuntivi. Tale modalità di funzionamento di TrackSite è nota come modalità multiutente (MUM). L'attivazione della modalità multiutente richiede che tu abbia già installato TrackSite.

In modalità multiutente, ogni utente ha il proprio account TrackSite, login e password personali, impostazioni personali, ecc. Tutti gli account utente sono controllati dall'amministratore di TrackSite. Gli utenti ordinari non hanno accesso e, di conseguenza, non possono modificare le impostazioni amministrative globali (tali diritti sono riservati solo all'amministratore). La modalità multiutente è comoda per un gruppo di persone che tengono d'occhio lo stesso sito (team di manutenzione del sito, team di esperti di marketing, ecc.). Permette inoltre di concedere a "esterni" - partner, inserzionisti, consulenti, ecc. - l'accesso temporaneo alle statistiche del tuo sito.

In modalità multiutente, l'utente può in qualsiasi momento aumentare il numero massimo di utenti consentito dalla sua attuale licenza multiutente con l'acquisto di un altro MUL per un numero arbitrario di utenti aggiuntivi.

Monitoraggio separato dei crawler dei motori di ricerca e di altri bot utilizzando TrackSite

Questo di solito non è possibile nel caso di servizi di analisi web di terze parti.

Nel caso in cui TrackSite sia co-ospitato sul tuo sito Web o TrackSite Pages venga utilizzato per implementare il tuo sito Web, TrackSite Analytics ti consente di tenere traccia di quando una pagina o un file specifico del tuo sito è stato indicizzato da uno specifico crawler del motore di ricerca (o recuperato da qualsiasi altro bot), con quale frequenza viene rivisitato e reindicizzato ed eseguire l'ottimizzazione dei motori di ricerca (SEO) di conseguenza. I crawler dei motori di ricerca e di altri bot vengono tracciati e segnalati per URL e per bot/crawler.

Misurazione delle metriche del server Web tramite TrackSite

Questo di solito non è possibile nel caso di servizi di analisi web di terze parti.

Nel caso in cui TrackSite sia co-ospitato sul tuo sito Web o TrackSite Pages venga utilizzato per implementare il tuo sito Web, TrackSite Analytics ti consente di tenere traccia delle metriche del server Web che gestisce il tuo sito Web, tra cui: numero di visite servite, codici di risposta HTTP, volumi di trasferimento dati, velocità di trasferimento, larghezza di banda di connessione, tempo totale del server Web trascorso su ogni pagina o file, ecc. Queste statistiche vengono riportate sia in forma aggregata per l'intero sito web, sia per pagina e per URL. Inoltre, utilizzando TrackSite, il team di manutenzione del sito può monitorare gli errori "404 Not Found" e simili, individuare i collegamenti interrotti, rilevare attività anomale del server Web, ottimizzare le prestazioni del server Web e l'utilizzo della larghezza di banda, ecc.

Ad esempio, utilizzando le metriche del server Web per pagina/URL riportate da TrackSite Analytics è possibile scoprire quali pagine/URL consumano la maggior parte della larghezza di banda (o altre risorse del server) e ottimizzare le dimensioni dei file e/o i criteri di memorizzazione nella cache HTTP per ridurre tale quantità.